How Tanishq is No. 1 on India’s gold market. 1 made. (तनिष्क कैसे भारत के सोने के बाजार पर No. 1 बना।)
तनिष्क सच में है क्या और इसकी शुरुआत कैसे की गई जो भारतीय बाजार में एक नया रूप ले आए।
तनिष्क टाटा की कई कंपनियों में से एक है, सबसे अविश्वसनीय भारतीय व्यापार इतिहास में ब्रांड और जैसा कि हमने पिछले 20 वर्षों में टाइटेन ब्लॉग में देखा है शेयर की कीमत इसकी मूल कंपनी टाइटन कीगोली मार दी है 10 नहीं 20 नहीं बल्कि 33 000% सिर्फ 7.11 रुपए से बढ़कर 2700 रुपए हो जाएगा
20 साल पहले टाइटन में निवेश किए गए मात्र 10 000 रुपये का मूल्य होगान्यूनतम अभी 35 लाख रुपये में हालांकि टाइटन के पास बहुत सारे ब्रांड हैंइसकी छतरी आभूषण विभागअकेले खाते इसके 75 प्रतिशत के लिएकुल व्यापार और 2021 तक तनिष्क ने 20600 करोड़ की शुद्ध बिक्री की और आज यह इनमें से एक हैसबसे बड़ा देश में आभूषण विक्रेता
तो सवाल यह है कि टाइटन इतने बड़े ब्रांड में कैसे बदल गया क्या वो व्यापार रणनीतियों किउन्हें सक्षम करें रूढ़िवादी सोने को बाधित करने के लिएका बाजार भारत और सबसे महत्वपूर्ण क्या हैं सबक जो हमें सीखने की जरूरत है इस से केस स्टडी यह ब्लॉग लाया गया है
आपको पवन धन से लेकिन इस पर अधिक पर के अंत यह एक कहानी है जो वापस आती है1980 के दशक के अंत में इस समय तक यह चार हो चुका थापाँच को टाइटन ब्रांड के बाद से सालशुरू कर दिया था और जैसा हमने देखा टाइटन एपिसोड श्री देसा और उनकी टीम के पास थाएक बनाया तमिलनाडु सरकार में और अब टाटा के लिए अविश्वसनीय कंपनीसीमेंटिंग के बाद भारत में टाइटन की स्थितिमें 1990 के दशक के मिस्टर ज़ेरक्स लेना चाहते थे
टाइटन को हालांकि यूरोपीय बाजार यह प्रस्ताव बिल्कुल नहीं उड़ा यही कारण है क्योंकि यूरोपीय घड़ी बाजार भीड़ है सभी स्तरों पर निचले स्तर परवे समाप्त करें बीच में स्थानीय ब्रांड थे उनके पास सेको जैसी जापानी कंपनियां थींऔर तब शीर्ष पर उनके पास स्विस ब्रांड थेइसलिए जबकि पश्चिम एशिया की बिक्री औरएशिया प्रशांत यूरो कारोबार अच्छा थाखर्च हो रहा था नुकसान और अंत मेंप्रखंड बंद करना पड़ा
लेकिनआपको पता है क्या दोस्तों यह कहाँ हैअचानक टाइटन यूरोप में ज्वेलरी बेचने का फैसला किया अब सवाल यह है कि कोई घड़ी कंपनी अचानक से बिक्री क्यों शुरू करेगीगहने और वह भी अंदरयूरोप अच्छी तरह से ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछपागल हो गया के दौरान मध्य पूर्व मेंउस समय
संयुक्त राज्य अमेरिका ने हाल ही में किया थाइराक पर आक्रमण किया सद्दाम हुसैन के आक्रमण परकुवैत का और के निर्माण मेंआक्रमण इराक और कुवैत उत्पादन कर रहा थाएक संयुक्त 4.3 मिलियन बैरल तेलएक दिन लेकिन जब युद्ध तनावबढ़ना शुरू कर दिया
इसने 1990 के दशक के तेल का नेतृत्व कियाझटका जिसमें जुलाई के अंत में तेल की कीमत सिर्फ 21 डॉलर प्रति बैरल से बढ़कर 46 डॉलर प्रति बैरल हो गई।मध्य अक्टूबर और इसने सभी राष्ट्रों को रखाके आर – पार दुनिया गहरे संकट में है
भारत का मामला तब से है जब से भारत ने आयात कियातेल और डॉलर या विदेशी मुद्रा में इसके लिए भुगतान कियाऊंचा कीमतें एक महत्वपूर्ण कारण बनींपर बोझ जून 1991 तक हमारा विदेशी मुद्रा संसाधनभारत के पास है एक अरब डॉलर से कमविदेशी का भंडार बचा था जो थाअभी काफी तीन सप्ताह के इनपुट के लिए।
यह भी एक स्थिति थीपर्याप्त के बाद आईएमएफ से उधारदौरान करें इस बार कोई भी कंपनीविदेशी मुद्रा चाहता था इसे पूरी तरह से उत्पन्न करना थास्वयं द्वारा सरल शब्दों में भारत ने कहाअगर आप कर रहे हैं एक व्यापारी जो चाहता हैडॉलर नहीं एक्सचेंज के लिए भारत आएंक्योंकि हम अगर आप करना चाहते हैं
तो तेल खरीदने की जरूरत हैकिसी भी प्रकार का आयात की कमाई या उधारडॉलर से कोई और और फिर खर्च करेंयह पूरी तरह से अकेले अब टाइटन के मामले में उन्हें डॉलर की जरूरत थीउनका आयात करें घटकों को देखें ताकि वेबेचना शुरू किया गहने लक्ष्य के साथ किवे करेंगे में गहने बनाना और बेचना
यूरोप कमाते हैं विदेशी मुद्रा तब पैसे का उपयोग घड़ी की क्षमता को आयात करने के लिए करें, फिर उन घटकों का उपयोग भारत में और अधिक घड़ियाँ बनाने के लिए करें और फिर उन्हें पूरे देश में बेच दें।दुनिया लेकिन यह तब है जब उदारीकरणमेँ आए 1991 में भारत में प्रभाव
नतीजा यह हुआ कि इंफोसिस और विप्रो जैसी भारत की आईटी कंपनियां लाने लगींएक भारी अंततः विदेशी मुद्रा की राशितैल दुकान दूर हो गई और टाइटनध्यान देना शुरू किया भारतीय बाजार के तहतअलग ब्रैंडइसे नाम दें कैसे देवियों और सज्जनों दूसरे के माध्यम से खेला विधि एक औरप्रतिष्ठित भारतीय ब्रांड पैदा हुआ था
जो हम सबआज जानो तनिष्क के रूप में अब यही कारण है कि श्री देसाई और टीम गहनों का पीछा करते हैंमेँ मार्केट भारत इसलिए था क्योंकि दौरा करते समयएक आभूषण ताज होटल में प्रदर्शनीवे बनाया तीन महत्वपूर्ण अवलोकननंबर एक भारतीय परिवार थाअत्यधिक भावुक गहनों के बारे में क्योंकि यहथा निवेश और नहींव्यय और एक रूढ़िवादी परिवार ने भी नहीं कियामन खर्च दसियों हज़ार रुपये में गहने
लेकिन दूसरी बातजेवर डिजाइनभारत में बेहद औसत दर्जे के थे औरशुद्धता सोना काफी थायह संदेहास्पद है ऐसा इसलिए था क्योंकि स्थानीय जौहरियों के लिए अशुद्धता बहुत अच्छा तरीका थाफूल जाना उनके मार्जिन और एक टन बनाते हैंमुनाफे का और अंत में ऐसा होने के बावजूदएक भारी मांग और एक ग्राहकआजीवन मूल्य मेंलाख सोने में मार्जिन बेहद रहाउच्च क्योंकि दोनों की सराहना मेंमूल्य और अधिक महत्वपूर्ण कारण सेसस्ता श्रम यह वह है जिसने टाइटन को प्रेरित कियाउसे दर्ज करें आभूषण व्यवसाय।
अब इसे देखते हुए इस तथ्य को देखते हुए कि टाइटन के पास टाटा के लिए नकदी थी और विश्व स्तरीय तकनीक प्राप्त करने की विशेषज्ञता थी, ऐसा लगता है कि भारत के आभूषण बाजार में दरार डालना आसान रहा होगा, वास्तव में वास्तव में शुरुआती कुछ वर्षों में तनाश एक नुकसान नहीं था- इकाई बना रहे थे और एक समय में हालत इतनी खराब थी कि वे इसे बेचने की बात कर रहे थे
ऐसा दो प्रमुख कारणों से हुआ, पहला भारतीय आभूषण बाजार असंगठित खिलाड़ियों के साथ बहुत मजबूती से स्थापित था, क्योंकि एकमात्र निवासी और भारतीय परिवार के भरोसे स्थानीय थे पारिवारिक जौहरी मैं स्थानीय और परिवार कहता हूं क्योंकि यदि आप अपने माता-पिता से पूछते हैं तो वे आपको बताएंगे कि यहां तक कि आपके दादा-दादी और उनके भाई-बहन भी उसी जौहरी से दूसरी बार खरीदते हैं,
फिर 22 गैरेट सोना वास्तव में वास्तविक मानक है, यह वह जगह है जहां आपको नब्बे वनपॉइंट छह प्रतिशत वाला उत्पाद मिला है सोना और आठ प्वाइंटपांच प्रतिशत मिश्र धातु लेकिन टाइटन ने 18 कैरेट के गहनों के साथ शुरुआत की, ऐसा इसलिए था क्योंकि 18 कैरेट के स्टूडियो को नहीं मिलेगा खरोंच आसानी से और रत्नों और पत्थरों को एक मजबूत पकड़ देगा इस तरह वे शुरुआती गहनों के साथ अभिनव डिजाइनों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं लेकिन अनुमान लगा सकते हैं कि भारत में तब क्या था
आज भी डिजाइन माध्यमिक था सोने का अनुपात प्राथमिक क्यों था क्योंकि भारतीयों के लिए सोना एक निवेश था न कि केवल गहने का एक टुकड़ा इसलिए वजन भारतीय खरीदारों के लिए हीरे के सोने के वजन में वृद्धि के मूल्य में वृद्धि, यह सब मायने रखता है और जब तक इसमें अधिक सोना होता है, तब तक वे एक साधारण डिजाइन पर ध्यान नहीं देते हैं।
यह तब था जब श्री ज़ेरक्स और उनकी टीम ने तनिश को बहुत बारीकी से आत्मनिरीक्षण करने का फैसला किया था, इसलिए तुरंत मूल्य निर्धारण प्रणाली को बदल दिया गया था, मूल्य टैग अब सोने और रत्न के विवरण प्रदर्शित करते हैं जो ग्राहकों को प्रत्येक उत्पाद की कीमत की व्याख्या करते हैं और कुल मिलाकर डिजाइन से शुद्धता और मूल्य पर ध्यान केंद्रित किया जाता है
यह तब होता है जब तनिष्क ने गाजर मीटर नामक किसी चीज़ में एक गेम बदलने वाला निवेश किया और इस निवेश ने टाइटन के खेल को हमेशा के लिए बदल दिया, जैसा कि हमने भारत में अधिकांश परिवारों के सामने चर्चा की, एक परिवार के निवासी पर भरोसा किया, जो उन्हें 20 से 30 वर्षों से सोना और अन्य गहने बेच रहे थे लेकिन उसी समय समय तनिष्क समझ गया कि ये निवासी उत्पादों में काफी हद तक मिलावट कर रहे थे
एक आम आदमी वास्तव में इन पेचीदगियों में अंतर नहीं कर सकता है और यह भी एक ऐसी चीज है जिसे आप केवल मार्केटिंग अभियानों से नहीं निपट सकते हैं, यहीं पर गाजर मीटर आया था। सोने की शुद्धता के लिए यह मशीन सभी टैनिश आउटलेट्स में लगाई गई थी और उसके बाद टाइटन ने एक विशेष अभियान शुरू किया, जिसमें उन्होंने ग्राहकों को किसी भी गहने के साथ आने और उसकी शुद्धता को मुफ्त में मापने के लिए आमंत्रित किया,
क्योंकि सोना भारतीयों के लिए बहुत महत्वपूर्ण था, लोग वास्तव में सोने की शुद्धता की जांच करने के लिए इन दुकानों पर आते थे। उनके गहने जो उन्होंने वास्तव में अपने परिवार के निवासियों से अंध विश्वास से खरीदे थे और अनुमान लगा सकते हैं कि इनमें से अधिकांश लोग यह जानकर चौंक गए थे कि उनके परिवार के जौहरियों ने उन्हें दशकों तक धोखा दिया था और इसका कारण यह था कि सोना उतना शुद्ध नहीं था जितना ज्वैलर्स ने दावा किया था और जब लाखों लोगों ने खुद को ठगा हुआ महसूस किया।
या अपने गहनों से असंतुष्ट होकर 1922 की रणनीति कहलाने वाली एक अन्य रणनीति लागू की और इस योजना में महिलाएं अपने सोने के गहने ला सकती हैं और इसे कैरटमीटर में जांच सकती हैं और यदि गहनों की शुद्धता 22 कैरेट से कम और 19 कैरेट से अधिक है तो इसे तनिश के 22 कैरेट के गहनों से बदला जा सकता है। विकल्प केवल निर्माण का भुगतान करकेशुल्क और तनीषा का खर्च वहन कर सकता हैसोना हाँ आपने सुना है
कि सही तनिश इसकी कीमत चुका सकता हैसोना यह टाइटन के ग्राहक थेअधिग्रहण की रणनीति अब हालांकि यह लग सकता हैटाइटन की तरह भुगतान कर कैश उड़ा रहा थाके लिए सोना जो हम खो देते हैं वह हैतथ्य यह है कि जब गहनों की बात आती हैग्राहक जीवन भर का मूल्य लाखों में जाता हैरुपये का और अगर स्थानीय निवासियों की तरह सही किया जाए तो आप देख सकते हैंग्राहकों पर तीन से चार तककी पीढ़ियाँ परिवार के रूप में एक परिणाम जब यह 1922 की रणनीतिकिया गया था टाइटन बहुत चतुराई से सक्षम थाउखाड़ना स्थानीय निवासियों का अंध विश्वास और अधिग्रहीत अभावसे ग्राहक पूरे देश में।
यह हैकैसे तनिष्क बनाने की नींव रखीइसका ब्रांड विश्वास के पर्याय के रूप में औरशुद्धता और परिणाम 2023 तक अच्छा होगाआभूषण विभाग परिचालन आयसे बढ़ा 267.66 करोड़ से 345 करोड़लाभ के साथ 5.37 करोड़ पर कर से पहले और यह वह जगह है जहां तनिष के रूप में वृद्धि हुई हैएक ब्लॉकबस्टर ब्रांड शुरू हुआ क्योंकियह निपट गया सबसे ज्यादामहत्वपूर्ण बैटरी ग्राहक अधिग्रहण कीओर वो का बाधक हैइस पर विश्वास करो है जब वे और आगे बढ़ेसे निपटने के लिए दूसरा अवरोध जो था
बाधा ले जाने के बाद की लागतमीटर रणनीति तनीषा में एक और अंतर पायाबाजार विस्तार के लिए उन्हें एहसास हुआकि क्योंकि उनके ब्रांडिंग प्रयासों के बारे मेंमध्य वर्ग भारतीय परिवार शुरू कियाअनुभव करने के लिए तनिष्क एक ब्रांड के रूप में थाअधिक महंगा उनके लिए और सेलागत दृष्टिकोण एक मध्यमवर्गीय परिवारवह चाहता था सोना खरीदने के लिए एक बार में 6 से 7 लाख नहीं दे सकते थे
लेकिन साथ ही सेट खरीदने की इच्छा थी।वहाँ क्योंकि आखिर यह एक थाइसे निवेश करें वह जगह है जहां तनिष्क लॉन्च किया गयाप्रसिद्ध स्वर्ण फसल निवेश योजनाखरीदने के लिए इस खेल में अगर आप 2.4 लाख की सोने की चेन खरीदना चाहते हैंऔर आप उस तरह का पैसा नहीं थाअब आप वास्तव में 20 000 जमा कर सकता हैरुपए प्रति महीने के साथ 11 महीने के लिएतनीषा और तब तनिश आपकी 20 000 की 12वीं किस्त का भुगतान करेगारुपये पर साल के अंत में आप2.4 है
अपनी सोने की चेन खरीदने के लिए लाख रुपये यह लगभग सोने के लिए एक घूंट की तरह हैऔर अगर आप बाद में सोना नहीं खरीदना चाहते थेएक साल आपको पैसा वापस मिल सकता हैसाथ के लिए डिस्काउंट वाउचरअतिरिक्त राशि इस तरह की बाधा हैलागत थी परिणामस्वरूप नीचे लाया गयाडेनिश बन गया के लिए अधिक सुलभमध्य वर्ग भारत की जनसंख्या औरअंततः वे एक और से निपट लियामहत्वपूर्ण बाधा जो लागत की बाधा थी।
और अंत में मैं व्यक्तिगत रूप से क्या प्यार करता हूँइनके बारे में क्लासिक ब्रांड यह है कि वेअक्सर विचार करें एक कारक है कि कोई अन्य नहींब्रांड माना जाता है पहचान करने के लिएजटिल अंतराल बाजार में और यह हैकारण इस मामले में सहानुभूति कीतनिष्क वास्तव में देखा कि काम कर रहा है
महिलाओं ने नहीं किया बहुत अलंकृत पहनना चाहते हैंगहने को काम करो क्योंकि यह बहुत आकर्षक लग रहा थापर उसी समय वे चाहते थेकुछ सस्ती सुरुचिपूर्ण और पहनने में आसानso tanishq लॉन्च कियामाया संग्रह कि इसे विशेष रूप से संबोधित कियाका खंड दर्शकों और शुरू कर दियाउनका मूल्य निर्धारण 3999 से उसके बाद वेयह भी पाया गया जिसमें सबसे अमीर लोग हैंसमाज जिसके पास खरीदारी थी
शक्ति चाहता था अद्वितीय डिजाइन खरीदने के लिए जोभेद करेगा उन्हें भीड़ सेउन्होंने लॉन्च किया जोया संग्रह किसे शुरू होता है 70 000 रुपये और सब चला जाता है
वे – अप 70 लाख रुपये तक तो उन्होंने भी डिजिटल लहर को बढ़ते देखाटाइटन निवेश किया मेंcaratlane 2016 मेंजो है एक ऑनलाइनजेवर कंपनी वास्तव में आज भी अगर आप बाहर जाते हैंबाजार और आप जांच करने का प्रयास करेंकी प्रतियोगिता तनिष्क आप वहां देखेंगेहैं बहुत बहुत कम ब्रांड जो वास्तव मेंको पूरा दर्शकों की इतनी सारी श्रेणियांकार्यकारी की तरह अति समृद्धपारंपरिक न्यूनतम डिजाइनर आदि।